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IT Story/TIP

유투브 유료 결제 환불방법

행복한소식까치 2017. 11. 2. 10:39
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유투브에서 유료 영상을 보던것이 있었는데요. (1년 결제한것임)


내년 6월까지 결제가 된 상황에서 이번 11월에 서비스가 종료 된다고 연락을 받았습니다.


그럼 남은 기간은 당연 환불이 되겠지 생각하고 있었습니다.


그런데 부분취소가 안되는지 1년 결제한분은 1년결제분이 환불 처리된다고 합니다. 


각설하고 취소 방법 공유 합니다.


PC에서 환불 받는 방법


1. 환불 받기 링크 클릭  -> 링크


2. 지원 받기 클릭


3.YouTube Red 및 구매 지원 문의하기 클릭




4. YouTube Red 및 구매 지원 문의하기 클릭


5. 콜백 요청(전화) , 채팅 요청으로 문의


   콜백요청은 번호를 남기면 YouTube 측에서 전화가 옵니다.

   대기시간이 긴경우 채팅이 더 빠른 처리가 가능합니다.


   참고)한국어로 소통이 가능하기때문에 언어 문제는 

   고민안해도 됩니다. 카드 취소의 결우 취소문자 받는데

   3일정도 걸렸습니다.


 스마트폰에서 환불 받는 방법


1. 크롬(Chrome)클릭

2.상단 검색창에 “유튜브고객센터”검색

3.하단 YouTube Red 및 구매

4.유료체널

5.문제해결

6.지원문의

7.YouTube Red 및 구매지원 문의하기

8.“YouTube Red 멤버쉽 문제 및 질문”/“YouTube Red 취소 및 환불”

9.“통화요청”/“채팅”


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